Administratief medewerker/receptionist (24 uur)

Rouwcentrum Rouwenhorst is sinds 1901 een familiebedrijf en verzorgt uitvaarten voor iedereen, ongeacht bij welke maatschappij men verzekerd is of welke levensovertuiging men heeft. Als particuliere en onafhankelijke uitvaartverzorger met jarenlange ervaring staat Rouwenhorst voor de hoogste kwaliteit, vrijheid van keuze, flexibiliteit en persoonlijke aandacht voor de nabestaanden. Het mag de nabestaanden aan niets ontbreken. Ter versterking van ons team zijn wij op korte termijn op zoek naar een  

Administratief medewerker/receptionist (24 uur)

Functieomschrijving

Ons team is op zoek naar een enthousiaste en verantwoordelijke collega binnen ons team van vaste medewerkers en oproepkrachten. Als administratief medewerker/receptionist maak je deel uit van een team en ben je het eerste aanspreekpunt van veel families, bezoekers en stakeholders. Binnen de kantooruren neem je de meldingen van overlijden aan en je ondersteund de uitvaartleider bij het drukwerk en de dossiervoering.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • aannemen van de telefoon
  • ontvangen van (rouw)bezoek
  • beheer centrale agenda
  • voorbereiding en plaatsen van rouwadvertenties
  • gesprekken voeren met nabestaanden, waarin, naast organisatorische en administratieve zaken, ook aandacht is voor de emotionele kant;
  • werkt, waar nodig, het aanneemformulier uit in AdSystems en Excel en e-mailt alle nodige formulieren naar de desbetreffende leveranciers.
  • vervaardigen van rouwdrukwerk met behulp van de ter beschikking staande apparatuur aan de hand van een aangeleverd concept;
  • in- en uitgaande post verwerken

Opleiding en kennis

  • MBO
  • Kennis van een beperkt deel van de uitvaartzorg is voldoende.

Ervaring

  • uitgebreide kennis van Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
  • bij voorkeur kennis van InDesign
  • bij voorkeur kennis van Photoshop

We verwachten van jou minimaal dat je aan de volgende competenties voldoet

  • bereid om op zaterdagen en zondag te werken (volgens jaarrooster)
  • goede communicatieve vaardigheden
  • uitstekend mondeling taalgebruik
  • uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • representatief
  • proactief
  • punctueel
  • stressbestendig
  • gastvrij

Salaris conform CAO Uitvaartbranche.

Denk jij dat deze baan bij je past en ben je enthousiast om bij ons bedrijf te komen werken dan ontvangen we graag je motivatiebrief en CV, liefst met een recente pasfoto.

Deze mogen gestuurd worden naar: Mariska Laponder-Herwegh, mariska@rouwcentrum-rouwenhorst.nl   

De vacature loopt t/m 20 augustus 2022. Je ontvangt binnen 2 weken een reactie.

Copyright 2022 - Rouwcentrum Rouwenhorst